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El ingreso por parte de las personas usuarias y la utilización del Sitio Web y App, implican la aceptación de los presentes términos y condiciones. La persona usuaria debe leer estos términos antes de acceder y utilizar el Sitio Web y App.

AySA sin previo aviso puede modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso del Sitio Web y App. El ingreso y utilización del Sitio Web y App se encuentra sujeto a las disposiciones vigentes en la legislación argentina.

Uso del Sitio Web y App

La persona usuaria se compromete a usar el Sitio Web y App y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. En consecuencia, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, dañen y/o sobrecarguen, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sitio Web y App, atenten directa o indirectamente contra el mismo o contra cualquier derecho de un tercero..

A fin de poder acceder a determinados servicios, es posible que la persona usuaria deba ingresar datos identificatorios e información de contacto con la finalidad de ser contactada/o para la ejecución del servicio solicitado. La persona usuaria se compromete a que cualquier información de registro que facilite a AySA será precisa, correcta y actual. AySA no garantiza que la información, texto, gráficos, vínculos o el contenido de todos los artículos incluidos en el Sitio Web y App sean exactos o completos, ni tampoco se compromete a la actualización de la información contenida en el mismo.

AySA se reserva el derecho de modificar o cambiar contenido, servicios y condiciones de acceso como así también denegar, retirar el acceso al Sitio Web y App, o dar por concluida su calidad de persona usuaria por violación de los términos aquí dispuestos.

Contenido del Sitio Web y App

La información existente en el Sitio Web y App es proporcionada por AySA. La misma no puede ser interpretada como una oferta de compra para las personas usuarias. Asimismo, puede contener ciertas declaraciones que no sean hechos históricos y que puedan constituir estimaciones incluyendo, sin limitación, declaraciones que son predicciones sobre eventos futuros, tendencias, planes y objetivos. Tales declaraciones subjetivas se basan en hipótesis del negocio y están sujetas a considerables riesgos e incertidumbres por lo que los resultados reales pueden diferir materialmente de los expresados en las declaraciones.

AySA no está obligada a actualizar o revisar tales declaraciones como resultado de una nueva información, acontecimiento futuro o similar. La persona usuaria acepta y entiende que el uso y/o interpretación de la información brindada en el Sitio Web y App es realizado enteramente bajo su propio riesgo.

Propiedad Intelectual y Uso de los contenido

Todos los contenidos del Sitio Web y App, incluyendo, sin carácter limitativo, los textos (comentarios, disertaciones, exposiciones, reproducciones, etc), gráficos, logos, iconos, imágenes, archivos de audio y video, software y todas y cada una de las características del Sitio Web y App son propiedad exclusiva de AySA y/o de sus proveedores de contenidos, y los mismos están protegidos por la legislación de propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio Web y App son una herramienta de comunicación, o una fuente de información. Cualquier otro uso distinto al mencionado, incluyendo la reproducción, modificación, distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los contenidos del Sitio Web y App está estrictamente prohibido, sin la expresa autorización de AySA. La utilización de los servicios brindados por AySA no podrá, en ningún supuesto, ser interpretada como una autorización y/o concesión de licencia de los derechos intelectuales de AySA y/o de un tercero.

AySA es una marca registrada en Argentina y en diversos lugares del resto del mundo. Los gráficos, logos y nombres que identifican los contenidos y los servicios también son marcas registradas y no pueden ser usados en conexión con productos o servicios que no pertenezcan a su titular, en cualquier forma que pueda causar confusión y/o que desacredite a AySA.

Política de Privacidad y Protección de datos personales

AySA adopta las medidas de seguridad de protección de datos personales exigidos por la Ley.

Las personas usuarias, al utilizar el Sitio Web y App, brindan su conformidad y autorizan a AySA a enviarle todo tipo de comunicación, aviso o mensaje que guarde relación con el servicio o que tenga fines publicitarios, comerciales o promocionales, a su domicilio y/o mail y/o teléfonos, que se encuentren registrados en la base de datos que se formará al efecto. Las personas usuarias podrán revocar dicha autorización enviando un correo electrónico a atencionalusuario@aysa.com.ar, en el que manifiesten su deseo de no recibir aquellas comunicaciones.

Los datos personales de cada persona usuaria suministrados en el Sitio Web y App, así como los metadatos, serán incluidos en una base de datos cuyo responsable será AySA.

La base de datos se utilizará
A) Con fines publicitarios, promocionales y comerciales;
B) Para obtener información general sobre las personas usuarias, sus tendencias y perfiles;
C) Para el desarrollo de nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de las personas usuarias;
D) Para contactarse, vía mail o telefónicamente con las personas usuarias a fin de relevar opiniones sobre el servicio y los beneficios,
E) Para conocer los intereses y/o afinidades de cada persona usuaria a los efectos de que los servicios se adecuen a los intereses de los mismos.

Las personas usuarias garantizan que los datos personales aportados a AySA son veraces y se obligan a comunicar cualquier modificación o actualización.

Las personas usuarias expresamente aceptan y dan su consentimiento para que AySA intercambie y/o transfiera y/o ceda los datos personales y los metadatos contenidos en la base de datos con sus agentes y/o a las entidades adheridas y/o terceros con fines publicitarios y/o promocionales y/o comerciales.

Los datos que se generen a raíz del Sitio Web y App serán utilizados de conformidad con el Art 9 de la Ley 25.326 y su reglamentación.

Las personas usuarias tienen el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acrediten un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326

Las personas usuarias podrán requerir en cualquier momento la actualización, rectificación, cancelación y oposición cuando corresponda, de conformidad con lo dispuesto por el Art 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.

Los datos personales serán objeto de tratamiento automatizado y serán incorporados a las correspondientes bases de datos siendo AySA su responsable. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias

Los datos personales recolectados no serán difundidos ni empleados para un fin distinto o incompatible al manifestado ut-supra. AySA podrá emplear a otras compañías y/o personas humanas o jurídicas para llevar a cabo tareas o funciones en su nombre. Dichas personas cuentan con acceso a la información personal necesaria para cumplir con sus tareas y funciones, pero no pueden utilizarla con fines distintos a los estipulados.

Las personas usuarias prestan su libre, expreso e informado consentimiento conforme al Art 5 de la Ley 25.326 para el tratamiento, de los datos personales que AySA efectúe.

Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos precedentes, en cumplimiento del Art 10 de la Ley 25.326, AySA mantendrá absoluta confidencialidad de los datos personales brindados por las personas usuarias.

Las personas usuarias podrán notificar en cualquier momento su voluntad de no recibir información sobre productos y servicios. La persona usuaria no debe divulgar su identificación o contraseña, ni revelar su información confidencial a terceras personas.

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Limitaciones de responsabilidad

El acceso al Sitio Web y App y cualquier uso de la información contenida en el mismo es exclusiva responsabilidad de quien los realiza. AySA no se responsabiliza por las posibles consecuencias, daños o perjuicios que puedan derivarse por dicho acceso o uso de información. AySA no será responsable:

a- Por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y App, o su falibilidad, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por las fallas en el acceso a las distintas páginas web de los sitios o aplicaciones.
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e- Por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.


Indemnidad

La persona usuaria mantendrá indemne a AySA, y en igual forma a sus directivas/os o empleadas/os, contra todo daño y/o perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, que pudieran surgir con motivo u en ocasión de cualquier acción o demanda iniciada por un tercero como consecuencia del incumplimiento de alguna disposición o de los presentes términos y condiciones.

Enlace Hipervínculo

La existencia de enlace hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre AySA y el propietario del Sitio Web y/o App con el que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de AySA de sus contenidos o servicios salvo que dicha relación se encuentre plasmada en un acuerdo escrito entre ambas partes, rigiéndose en tal caso esas previsiones.

En ningún caso AySA es responsable de los contenidos incluidos en otros sitios web de propiedad de terceros que puedan estar conectados mediante enlace hipervínculo con el Sitio Web y App de AySA sobre los que AySA no tiene ningún control editorial.

Comunicaciones

Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo el presente, deberá realizarse por escrito: Con respecto a persona usuaria, al domicilio informado o a la cuenta de correo electrónico declarada; y con respecto a AySA: a la calle Tucumán 752, Piso 20 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a la cuenta de correo electrónico atencionalusuario@aysa.com.ar.

Actualización

AySA puede modificar en cualquier momento estos términos y condiciones, siendo válida la publicada en el Sitio Web desde la fecha que figura al pie, razón por la cual le sugerimos consultarlos periódicamente.


Atención Comercial

6333-AGUA(2482)

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Correo Electrónico

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Atención Técnica

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